Procon-SP recebe 703 reclamações relacionados a problemas na Black Friday

 O Procon-SP recebeu 703 reclamações de consumidores que tiveram problemas nas compras ou contratações na Black Friday até a tarde desta segunda-feira (29/11).

A B2W — que inclui Americanas.com, Submarino, Shoptime, Sou Barato e Lojas Americanas — responde por 107 dos casos (15% das queixas) e a Via S/A — responsável pela Casas Bahia, Ponto Frio e Extra.com — por 96 (14%). Em seguida aparece a Magazine Luiza com 31 reclamações, o Carrefour com mais 30 e a Etna com 25.

 

As demandas mais recorrentes foram: atraso ou não entrega (174 reclamações, 25% do total); pedido cancelado após a finalização da compra (162 reclamações, 23% do total); mudança de preço ao finalizar a compra (79 ou 11%); maquiagem de desconto, quando o desconto oferecido não é real (77 ou 11%); e produto ou serviço indisponível (75 ou 11%).

Nas redes sociais, o Procon-SP teve 457 consultas e pedidos de orientação sobre o tema. 

Black Friday de 2020
No mesmo período e horário do ano passado, o Procon-SP havia registrado um total de 1.107 atendimentos (726 reclamações e 381 consultas e orientações nas redes sociais) relacionadas à data promocional.

"Neste ano, o número de reclamações manteve-se estável (...). Muitos consumidores consultaram o Procon-SP, o que demonstra que as pessoas estão mais cautelosas antes de fechar suas compras e se precavendo de eventuais golpes", afirma Fernando Capez, diretor executivo do Procon-SP. 

"Com o consumidor fazendo mais pesquisa, consultando a credibilidade do site, a reputação da empresa, prestando atenção ao preço total oferecido, acrescido à cobrança de frete, de encargos etc. as reclamações se reduzem aos problemas mais corriqueiros, como atraso e cancelamento do pedido. O balanço geral é positivo", conclui. Com informações da assessoria de imprensa do Procon-SP.

Fonte: Conjur - Consultor Jurídico - 30/11/2021 e SOS Consumidor

Plano de saúde é condenado por limitar sessões de terapia de usuária

 O Bradesco Saúde terá que pagar indenização por danos morais a usuária que teve o número de sessões de psicoterapia limitados pelo convênio. A decisão é do juiz do 3º Juizado Especial Cível de Brasília, que determinou, ainda, o custeio integral de todo o tratamento determinado pelo médico assistente.

A autora conta que, após momento de luto, recebeu diagnóstico de depressão e, desde julho de 2020, realizava tratamento psicoterapêutico com profissional inscrita em clínica credenciada pela rede de cobertura do réu. Afirma que foi reembolsada após 10 sessões realizadas, porém, a partir de fevereiro de 2021, os valores foram negados, mesmo com nota fiscal, laudo psicológico e encaminhamento médico pela continuidade do tratamento. Segundo a autora, o convênio teria afirmado que o reembolso não está previsto no contrato e o limite de sessões de terapia havia sido excedido pela usuária. Informa desgaste, sofrimento e piora do quadro de saúde mental e físico, após a interrupção do tratamento.

Ao analisar o caso, o magistrado registrou que o réu não comprovou que a autora realizou mais de 18 sessões de psicoterapia no intervalo de um ano. "Além disso, há precedente homogêneo no qual a Segunda Turma Recursal [do TJDFT] indicou que a limitação contratual da quantidade de sessões é cláusula ilícita, pois coloca o consumidor em posição contratual de desvantagem extrema", observou.

O julgador concluiu que a negativa de cobertura de tratamento de saúde fundada em cláusula contratual abusiva gera dano moral, uma vez que a paciente teve seu direito à saúde violado. A indenização foi fixada em R$ 2 mil. O Bradesco Saúde terá, ainda, que custear o tratamento de psicoterapia da autora, sem limite sessões, observadas as normas contratuais quanto aos valores de custeio, coparticipação e reembolso.

Cabe recurso da decisão.

Acesse o PJe e confira o processo: 0748411-81.2021.8.07.0016

Fonte: TJDF - Tribunal de Justiça do Distrito Federal - 30/11/2021 e SOS Consumidor

Lavadora de Roupas Electrolux LED14 Essential Care - 14Kg Cesto Inox 11 Programas de Lavagem Branca

 

Nos dias de hoje, qualquer item que leve praticidade à nossa casa é super bem vindo não é mesmo? Sendo assim, uma Lavadora de Roupas economiza seu tempo e torna o ato de lavar suas roupas muito mais fácil. Por isso vale a pena conferir a Lavadora Essential Care LED14 branca da Electrolux, que possui capacidade de 14kg de lavagem e incríveis 11 programas de lavagem. Conta com cesto em inox, tem tecnologia Jet&Clean que funciona com fortes jatos de água diluem o sabão e o amaciante no momento correto do ciclo que, ao entrar em contato com a roupa já no tambor com água, penetram de forma mais homogênea, evitando manchas e proporcionando roupas mais cuidadas. Com o novo Ultra Filter Pega Fiapos da LED14, que possui 8 vezes mais capacidade de retenção, você não precisará se preocupar com fiapos e sujeiras que ficam nas roupas, após o ciclo de lavagem. Isso sem contar nos ciclo rápido, reutilização de água e capacidade para edredom Queen.

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O que esperar do clima em dezembro

 

CLIMA | Dia de virar a última folhinha. Chegou dezembro e começa o verão climático (dezembro a fevereiro). Saiba o que esperar do clima neste mês. https://t.co/OlIYMjSWRX

— MetSul.com (@metsul) December 1, 2021

Como toda religião, o globalismo precisa defender seus dogmas contra as heresias. Na nova ordem mundial, é esse o papel dos fact checkers.

 

Como toda religião, o globalismo precisa defender seus dogmas contra as heresias. Na nova ordem mundial, é esse o papel dos fact checkers. https://t.co/RAlVyRvJbB

— Miguel Nagib (@miguel_nagib) December 1, 2021

Senado aprova indicação de André Mendonça ao STF

 

Senado aprova indicação de André Mendonça ao STF

Com 47 votos a favor e 32 votos contra, André Mendonça foi aprovado pelo plenário do Senado para a vaga de ministro no Supremo Tribunal Federal (STF). O nome dele já havia sido aprovado pela Comissão de Constituição e Justiça do Senado. O ex-ministro da Justiça e ex-advogado-geral da União foi sabatinado por mais de 7 horas nesta quarta-feira. Mendonça defendeu o estado laico e afirmou que ataques contra a população LGBTQIA+ são "inconcebíveis", mas defendeu "ressalva" em relação a entidades religiosas. Além disso, o ex-ministro disse que "delação não é elemento de prova". Ele foi indicado pelo presidente Jair Bolsonaro para substituir Marco Aurélio Mello, que se aposentou do Supremo Tribunal Federal (STF). Veja abaixo Tweets de jornalistas e veículos de imprensa sobre a sabatina.

Foto via @jornaldarecord

Fonte: https://twitter.com/i/events/1466017442451255301

Ventilador de Mesa e Parede Ultra V-30B-6P - 30cm 3 Velocidades

 

Para refrescar o ambiente em dias quentes, precisamos contar com produtos potentes. Por isso vale a pena conhecer o Ventilador de Mesa V-30B-6P da Ultra. Com ele você tem mais vento e menos barulho, proporcionando bem estar para toda a família. Seguro e com um grande vazão de ar, ele vem com grades desmontáveis facilitando a limpeza do produto. Além de conforto e bem-estar, esse ventilador de mesa também pode ser utilizado na parede. Com 30cm de diâmetro, esse ventilador é tudo que você busca para amenizar o calor nos dias mais quentes.

Link: https://www.magazinevoce.com.br/magazinelucioborges/ventilador-de-mesa-e-parede-ultra-v-30b-6p-30cm-3-velocidades/p/020470100/AR/ARVM/?campaign_email_id=3330&utm_campaign=email_261121_sex_black&utm_medium=email&utm_source=magazinevoce&utm_content=produto-020470100

DIA MUNDIAL DE LUTA CONTRA A AIDS

A Sociedade Brasileira de Urologia (SBU) alerta a população para as formas de prevenção, riscos e tratamentos para as ISTs, uma vez que houve o aumento de 64% nos casos de HIV. Já o número de casos da sífilis também cresceu entre todas as faixas etárias e passou de 3.925 por 100 mil habitantes em 2010 para 152.915 por 100 mil habitantes em 2019, sobretudo entre pessoas acima dos 50 anos. 

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Conscientização

 

No mês de dezembro, as redes sociais da SBU (@portaldaurologia), assim como o Portal da Urologia (www.portaldaurologia.org.br), contarão com conteúdos voltados ao público, com objetivo de trazer informação e conscientização sobre as ISTs. Médicos urologistas de todo o país produzirão vídeos e reels com linguagem simples e instrutiva.  

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DEZEMBRO VERMELHO: SBU INCENTIVA PROTEÇÃO CONTRA ISTS

 Mais um milhão de pessoas são infectadas por ISTs diariamente, e em contraponto a esta realidade, os homens minimizam o uso de preservativos, nem aderem à vacina de HPV 

Dezembro é marcado pela conscientização sobre a AIDS e as Infecções Sexualmente Transmissíveis (ISTs), através da campanha Dezembro Vermelho. De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), cerca de um milhão de pessoas contraem estas doenças diariamente, e por isso a Sociedade Brasileira de Urologia (SBU) alerta a população para as formas de prevenção, riscos e tratamentos. 

Uma grande preocupação da entidade é com o aumento da contaminação. Os casos de HIV/Aids, aumentaram 64,9% na faixa etária de 15 a 19 anos de 2009 a 2019, de acordo com o Boletim Epidemiológico HIV/Aids do Ministério da Saúde de 2020. 

 

O número de casos registrados da sífilis adquirida por meio do contato sexual também cresceu entre todas as faixas etárias e passou de 3.925 por 100 mil habitantes em 2010 para 152.915 por 100 mil habitantes em 2019, sobretudo entre pessoas acima dos 50 anos.

Já o HPV, embora exista vacina gratuita disponível no SUS, a cobertura ainda é baixa, sobretudo na segunda dose. Dados do DATASUS/PNI revelam baixíssimas coberturas vacinais de HPV com as duas doses para meninos no Acre (15,2%), Amapá (20,6%), Pará (22,6%) e Rio de Janeiro (23,1%), respectivamente. E as melhores na ordem: Paraná (57,7%), Santa Catarina (49,7%), Minas Gerais (48,1%) e Espírito Santo (47,8%). 

Esses dados são preocupantes, pois, por ser uma doença na maioria das vezes assintomática e com remissão espontânea em até dois anos, muitas pessoas nem descobrem ter o problema e a passam adiante.  

 

A maior forma de proteção a todas essas ISTs é sobretudo o uso de preservativos.  

"É importante usar preservativo em qualquer atividade sexual, seja no sexo oral ou anal também. Vacinar-se contra o HPV, procurar não ter múltiplos parceiros sexuais, mas caso tenha um comportamento de risco, faça os testes para ISTs e sorologia para o HIV", diz Dr. Antonio Carlos Pompeo, Presidente da SBU.  

"Temos que alertar que as ISTs podem causar infertilidade, doenças neurológicas, cardiovasculares e até mesmo câncer como o de ovário e de pênis.", complementa, Dr. Roni Fernandes, diretor de Comunicação da SBU.  

 

Embora seja reconhecido como fator de proteção, o sexo seguro ainda é um tabu que deve ser desmistificado. Uma pesquisa realizada pela SBU em 2020 demonstrou que embora 80% dos homens acima de 18 anos soubessem sobre as ISTs, não se consideravam em risco. Somente 11% afirmou ter consciência sobre as doenças e o real risco que correm caso mantenham relações sexuais desprotegidas. 

Entre os adolescentes também foi possível observar que ainda falta informação sobre o assunto, segundo uma pesquisa realizada pela entidade no ano passado. Dos meninos de 12 a 18 anos 44% não usaram preservativo na primeira relação sexual e 35% não usam ou usam raramente o preservativo nas relações sexuais. Ainda, 38,57% dos meninos revelaram não saber sequer colocar o preservativo. "Estes achados revelam o quanto ainda temos que trabalhar pela conscientização junto aos jovens, porque é justamente nessa faixa etária que se incorporam os hábitos que poderão fazer a diferença por toda a vida", ressalta a Dra. Karin Anzolch, que é do Departamento de Comunicação e fez parte desse estudo.   

 

Um grave problema que embora seja evitável e acomete milhares de homens todos os anos é o câncer de pênis, que tem como um dos fatores de risco a contaminação por HPV. Entre 2019 e 2020, 3.981 homens foram diagnosticados com o câncer de pênis, e no mesmo período, 1.092 tiveram o membro amputado por buscarem tratamento somente em estágio avançado. 

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