Jovens
empresárias idealizaram ainda na faculdade o próprio negócio,
venceram barreiras e alcançaram o sucesso
O
sonho de empreender surgiu no primeiro ano de faculdade, em meados da
primavera de 2010, quando as estudantes do curso superior de Estética
e Cosmética, da Universidade de Passo Fundo (UPF), Letícia Mattana
e Maísa Leonhardt trocavam ideias nos corredores da universidade.
Elas idealizavam ter uma clínica de estética. Mesmo que distante, o
sonho foi se tornando realidade à medida que chegavam alguns
parceiros e que se consolidava o plano de negócios e tudo tomou cor
e forma. Alguns meses depois, em 6 de maio de 2011, a Delux –
Centro de Estética Avançada ganhou vida. Com o passar dos meses, a
equipe foi crescendo e entre pessoas especiais, houve uma que se
destacou, Marjana Bervian que também se tornou sócia. Hoje, na
equipe há oito pessoas: Letícia Mattana, esteticista cosmetóloga,
especialista em Terapia Manual; Maísa Leonhardt, esteticista
cosmetóloga, especialista em Cosmetologia aplicada a Estética;
Marjana Bervian – esteticista cosmetóloga, especialista em Imagem
Corporal; Fabiano Santos Pedroso, gerente de Negócios; Marina de
Biasi, esteticista cosmetóloga; Rúbia Iana Machado, terapeuta
reikiana; Paula Regina Schnell, esteticista cosmetóloga e Bárbara
Peter Gonçalves, nutricionista.
O
primeiro desafio foi a captação e fidelização de clientes, já
que todos da equipe foram Passo Fundo em busca de uma colocação
profissional. Outro momento marcante ocorreu no inverno de 2013,
quando um princípio de incêndio atingiu o estabelecimento,
deixando-o fechado por duas semanas. Apesar disso, a equipe não se
abalou e procurou todos os recursos para retomar o trabalho,
reerguendo tudo novamente. “O mais importante são as lições
tiradas desse dia fatídico: o segredo de uma equipe vitoriosa
escondendo-se na maneira como encaram as situações críticas, os
verdadeiros vencedores sempre olham para frente e quando há bases
sólidas e raízes firmes não há eventos que possam abalar as suas
estruturas”, destaca Letícia. Ela lembra ainda que, apesar da
agenda ser repleta de trabalho, o grupo sempre encontra espaços para
ações sociais. “Comprometemo-nos com a comunidade de nossa
cidade, realizamos visitas periódicas ao Lar do Idoso e colaboramos
em projetos sociais em escolas”, cita.
A
equipe, de acordo com Letícia, também investe em constante
qualificação, para estar à frente das técnicas mais modernas e
avançadas. “Hoje colhemos grandes resultados decorrentes de quatro
anos de trabalho em desenvolvimento da equipe em aspectos técnicos e
na qualidade da prestação de serviços. Trabalhamos com foco no
cliente, oferecendo mais do que um bom atendimento, mas uma
experiência única a quem busca nossa empresa. Isso se reflete em
uma carteira de clientes cada vez mais fidelizada e ampla. Esta busca
pelo equilíbrio entre corpo, mente e emoção é o que move a Delux,
pois oferecemos muito mais que estética, ajudamos a despertar e
esculpir o amor próprio, em um universo cada vez mais individualista
e solitário. Acho que encontramos o segredo do sucesso!”, ensina a
empresária.
Fonte:
Caderno Plano de Carreira do Correio do Povo, página 10 de 4 de
agosto de 2015.
