No
dia 21/01/2021 (quinta-feira), fui à agência da Caixa Econômica Federal (CEF)
do bairro Menino Deus para cadastrar a minha chave Pix e fiquei impressionado
com o péssimo atendimento.
Falei com um dos seguranças da
agência e ele disse para mim esperar do lado de fora da agência, que uma
funcionária terceirizada iria atender. Fiquei do lado de fora da agência e
esperei mais de 20 minutos a referida funcionária. Quando ela apareceu, chamou
a minha atenção para o péssimo atendimento que ela dava para os idosos que
estavam na minha frente.
Quando chegou a minha vez, ela me
mandou entrar na agência e esperei mais uns 20 minutos. Quando ela me atendeu,
deu uma explicação rápida do que eu deveria fazer. Fiz e deu errado. Ela mandou
repetir a ação, mas deu errado novamente. Tentei pedir ajuda novamente, mas ela
entrou na agência e não retornou mais.
Diante do relato acima, acredito que
essa funcionária terceirizada deveria ser demitida
com a máxima urgência, pois dá para perceber nitidamente que ela não possui
a menor empatia para atender o público.
*Editor
do site RS Notícias
