Iniciativa de origem norte-americana adotada também no comércio no Brasil, a “Black Friday” deste ano deve proporcionar ao setor um importante incremento de vendas para as empresas do setor. A projeção é Câmara dos Dirigentes Lojistas de Porto Alegre (CDL-POA).
Uma pesquisa realizada pela entidade junto a consumidores gaúchos indica que 17% dos entrevistados pretendem aproveitar as promoções da última sexta-feira de novembro (26) para antecipar compras de Natal.
Outros 43% manifestaram intenção de esperar até dezembro, ao passo que 18% devem aproveitar ambos os momentos. No que se refere à expectativa para o fim do ano, 69% se disseram otimistas, acreditando que 2021 terá um fim de ano melhor que o do ano passado.
“O novo ciclo para o varejo vem marcado pelo desejo de resgatar, construir e experimentar”, ressalta o presidente da CDL-POA, Irio Piva. Segundo ele, as compras da ‘Black Friday’ de 2021 não são mais sobre uma adaptação à pandemia, mas sobre a vida que as pessoas querem resgatar, construir e viver:
“É o início de um novo ciclo. As motivações por trás desse desejo misturam as necessidades de renovação com a consolidação dos laços com a casa e, ao mesmo tempo, a vontade da retomada da rua, em um momento simbólico”.
Indecisão
Diferente do constatado em 2020, a maior parte (62%) encara a “Black Friday” como boa oportunidade de consumo mas sem grande expectativa ou planejamento prévio. Um aspecto permanece inalterado: a ideia de comprar, com melhores preços, itens de necessidade ou de desejo.
Mais da metade dos consumidores ouvidos pelo levantamento (52%) ainda não sabem ao certo o valor que gastarão. Dentre aqueles que já estão organizados para a data, a maioria gastará acima de R﹩ 300.
Produtos de vestuário são os favoritos desse público (43% da preferência), resultando em oportunidades para um dos segmentos que que mais sofreram na pandemia. Em seguida aparecem itens para casa (40%), eletrônicos (26%) e de entretenimento (16%).
A liquidação que no Brasil nasceu na internet tem se consolidado desde a aceleração digital estimulada pelas restrições de atividades por causa do coronavírus. Conforme o CDL, o ciclo de compra passa pela descoberta de novos produtos no ambiente on-line mas é indispensável um bom atendimento e o suporte ativo.
“Conhecer os desejos do consumidor é algo indispensável”, acrescenta o dirigente. “A ‘Black Friday’ se destaca como uma oportunidade que abre as vendas de fim de ano, em uma Campanha que aproxima lojistas e consumidores, oferecendo excelentes oportunidades de compras em um momento determinante para o varejo e para o cenário em geral.”
O Sul
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