O péssimo atendimento na Caixa Econômica Federal do bairro Menino Deus, por Lúcio Machado Borges*

 

No dia 21/01/2021 (quinta-feira), fui à agência da Caixa Econômica Federal (CEF) do bairro Menino Deus para cadastrar a minha chave Pix e fiquei impressionado com o péssimo atendimento.

            Falei com um dos seguranças da agência e ele disse para mim esperar do lado de fora da agência, que uma funcionária terceirizada iria atender. Fiquei do lado de fora da agência e esperei mais de 20 minutos a referida funcionária. Quando ela apareceu, chamou a minha atenção para o péssimo atendimento que ela dava para os idosos que estavam na minha frente.

            Quando chegou a minha vez, ela me mandou entrar na agência e esperei mais uns 20 minutos. Quando ela me atendeu, deu uma explicação rápida do que eu deveria fazer. Fiz e deu errado. Ela mandou repetir a ação, mas deu errado novamente. Tentei pedir ajuda novamente, mas ela entrou na agência e não retornou mais.

            Diante do relato acima, acredito que essa funcionária terceirizada deveria ser demitida com a máxima urgência, pois dá para perceber nitidamente que ela não possui a menor empatia para atender o público.

 

*Editor do site RS Notícias