Aviação – Como ficam as regras para o despacho de bagagens

A partir o próximo mês, as empresas aéreas começarão a cobrar para despachar bagagens e a oferecer tarifas com desconto para quem não utilizar o serviço. A cobrança pelo despacho de malas foi liberada pela Justiça dia 28, depois de uma liminar que proibia a taxa foi liberada.

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) diz que novas regras para o setor podem beneficiar o consumidor e baixar o preço das passagens no país. Para o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), o desmembramento da cobrança da bagagem e da passagem pretende dar mais lucro às empresas e não dar transparência. Veja como fica o serviço nas principais companhias que operam no país.

GOL

A partir de 20 de junho, vai oferecer uma tarifa mais barata a quem não despachar bagagens, chamada de Light. As tarifas com preço normal vão incluir uma franquia de 23 quilos.

Se o cliente comprou bilhete da tarifa Light e decidir, posteriormente, despachar a bagagem, poderá pagar à parte. Em voos nacionais, será cobrado R$ 30 para despachar uma mala de até 23 quilos, quando adquirido nos canais de autoatendimento e nas agências de viagens. Quem deixar para pagar no balcão do check-in vai pagar o dobro.

AZUL

A partir de 1º de junho, vai oferecer tarifas com até 30% de desconto para clientes que partem de Viracopos, em Campinas, para 14 destinos pelo país e que não despachem bagagens. Ao optar por essa tarifa, o cliente poderá escolher para compra, ou não do serviço e, se mudar de ideia, poderá incluir os 23 quilos por R$ 30. Os clientes que comprarem a passagem pelo preço normal continuam com franquia de 23 quilos no despacho.

LATAM

Informará oportunamente sobre as mudanças nos canais oficiais da empresa. Anteriormente, a companhia havia anunciado que ainda este ano passaria a cobrar R$ 50 pela primeira mala de 23 quilos despachada nos voos domésticos.

AVIANCA

Vai estudar a questão para criar produtos tarifários customizados para melhor atender às necessidades dos diferentes perfis de clientes. A empresa informa que implementará as regras no prazo determinado.

Fonte: Zero Hora, página 39 de 11 de maio de 2017.