O Brasil aparece na
longínqua 80ª posição mundial de velocidade de internet. A má
prestação desses serviços tem sido descrita como “velocidade
enganosa”, a qual expressa bem o descumprimento na entrega da
velocidade da banda larga anunciada pela operadora e contratada pelo
consumidor final. Falta de informação, práticas abusivas,
propaganda enganosa e principalmente falha na prestação do serviço
são alguns dos problemas que levam um número cada vez maior de
usuário ao Judiciário para questionar o procedimento dessas
operadoras. As novas tecnologias usadas em aplicações on-line
acabam exigindo conexões cada vez mais rápidas com a Internet. No
entanto, a banda larga está cada vez mais popular e o cenário deve
melhorar com as propostas do governo para democratizar o acesso à
Internet.
Danilo G. Romeu,
Porto Alegre
Fonte:
Correio do Povo, edição de 29 de junho de 2015, página 2.
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