Uma das
minhas esperanças, neste início de 2015 é que se comece o debate
de quando irão acabar com este abuso que é a limitação da
velocidade por causa da franquia de internet 3G. A Anatel faz vistas
grossas para este grave problema existente em nosso pais. Temos uma
das piores internet do mundo e uma das mais caras também. Precisamos
de mais qualidade, mas também precisamos que a Anatel assuma de fato
o seu papel, que é de fiscalizar e regular as empresas prestadoras
de serviços de telefonia, TV por assinatura e internet.
A Anatel
precisa assumir o seu papel de agência reguladora e fiscalizar estas
empresas. Na maioria das vezes ela age como uma aliada destas
empresas, que enrolam o consumidor para comprar os seus serviços.
Prometem “mundos e fundos”, mas quando vão de fato precisar dos
serviços que são pagos com um certo abuso, não tem satisfação no
serviço contratado e se quiser cancelar o que comprou, este
consumidor passa por uma verdadeira “via crucis”.
Os
servidores da Anatel ganham muito bem e precisam assumir o seu papel,
que é defender e regular as empresas de telecomunicações.
*Editor
do site RS Notícias
Nenhum comentário:
Postar um comentário